Lorsque quelqu’un agit d’une manière que vous n’appréciez pas, vous avez deux choix : soit vous gardez cela pour vous, soit vous dites/faîtes quelque chose à ce sujet. La première option conduit à de la frustration et à de la colère. Malheureusement la deuxième options est souvent compliquée et vous pourriez finir par dire des choses qui dépassent votre pensée, de la mauvaise manière et à la mauvaise personne.

Alors, reconnaissons-le, c’est pas idéal !

Et si je vous donnais une structure de phrase simple à retenir pour répondre de la bonne manière avec les bons mots ? Ca vous intérresse ?

Qu’est-ce que l’affirmation de soi et pourquoi il faut être assertif ?

Alors, qu’est-ce que ça veut dire s’affirmer exactement ? Pour aujourd’hui, nous utiliserons pour une version simple :
C’est simplement exprimer ce que vous n’approuvez pas, pourquoi vous n’approuvez pas, et suggérer une meilleure option à vos proches.

J’ai remarqué avec le temps que je finis très souvent par donner le même conseil à mes clients : Soyez assertif !

L’assertivité, ou le fait de s’affirmer, est en effet un peu la solution universelle pour la plupart des problèmes de communication.
Et je suis convaincu qu’il y aurait paradoxalement moins de conflits si nous nous affirmions tous un peu plus.

J’ai enseigné cet outil pour tant de situations et de contextes, il aide en famille, au travail, pour les rendez-vous amoureux… fondamentalement à chaque fois que vous communiquez.
Et même avec vous-même. Ne serait-il pas agréable si vous étiez plus aimable et plus clair avec tout le monde, y compris vous-même ?

Alors, voyons quel est cet outil magique.

Comment s’affirmer en une phrase ?

Lorsque tu X, alors Y, je préfèrerais que tu Z.

Dans ce cas, X est une action ou une observation, sans jugement, tenez-vous en aux faits, par exemple vous diriez :

• « Tu me parles de cette manière… » au lieu de « Tu me traites comme si j’avais 9 ans… »
• « Tu demandes quelque chose à la dernière minute… » au lieu de « Tu te fiches éperdument de mes projets… »

Vous avez saisi l’idée. 🙂

Ensuite, avec Y, vous leur expliquez comment cela vous fait ressentir ou ce que cela provoque en vous, en restant centré sur VOUS et sans juger, voici des exemples :

• « Cela me fait me sentir non respecté » au lieu de « Tu es tellement irrespectueux ».
• « Cela me met en colère » au lieu de « Tu me gonfles ».

Et enfin, Z est un comportement alternatif positif :

• « Je préférerais que tu tu me parles de manière neutre afin que je sois plus motivé à t’aider à résoudre ce problème. »
• « Je préférerais que tu me le dises plus tôt et on sera tous les deux moins stressés. »

Je vous l’avais dit, c’est facile à utiliser et à retenir. Voila, vous savez maintenant comment répondre lorsque quelqu’un n’agit pas d’une manière convenable selon vous.

Exemples d’assertivité

• Quand tu écoutes de la musique fort tard le soir, c’est difficile pour nous de profiter de notre temps en famille après le travail. Je préférerais que tu la joues plus fort pendant la journée et moins le soir.
• Quand tu acceptes un rendez-vous et que tu ne viens pas, cela me donne l’impression de ne pas être important. Je préférerais que tu n’acceptes pas dès le départ.
• Quand il y a des jouets éparpillés dans ta chambre, cela me met en colère. Que dirais-tu si je t’aide à commencer à les ranger et que tu continues tout seul pendant que je prépare le repas, comme ça on pourra manger ?
• Quand vous hésitez à être assertif, cela me rend triste. J’aimerais mieux que vous utilisiez cette phrase pour vous faire entendre, respecter et améliorer votre vie.

Ce que vous dites est moins important que la manière dont vous le dites !

Comme vous l’avez remarqué, votre ton est important, soyez toujours calme et neutre afin de ne pas paraitre en colère ou irrité. Prenez quelques respirations profondes et pratiquez d’abord seul si ça vous aide.

En communication, gardez toujours à l’esprit que ce que vous dites importe moins que la manière dont vous le dites, et les gens se souviendront de la façon dont vous les avez fait se sentir plutôt que de vos mots.

Et puisqu’on parle de communication, je vous rappelle qu’il n »y a pas de mais, utilisez plutôt et si nécessaire. 🙂

Pour plus d’informations, renseignez-vous sur la communication non violente, qui est une manière de communiquer qui conduit à des relations plus authentiques et harmonieuses. Je vous recommande vivement de vous y intéresser. Il existe de nombreux livres et vidéos à ce sujet.

Y’a plus qu’à… 🙂

Dès maintenant, lorsque quelqu’un fait ou dit quelque chose que vous n’appréciez pas, utilisez cette phrase. Cela demande du courage au début, mais petit à petit, vous vous sentirez tellement mieux car vous serez de plus en plus entendu, respecté et compris.

Et n’oubliez pas de le pratiquer, tout semble d’abord compliqué et étrange… jusqu’à ce que ça ne le soit plus.